Após apresentar problemas nos primeiros dias após o início da cobrança de R$ 3 nos ônibus do Espresso DF, o DFTrans promete manter equipes para orientar os usuários ao longo desta semana.
Falhas na conexão com a internet na Rodoviária do Plano e atrasos provocados por problemas nos leitores de cartão em dois veículos foram alguns dos problemas registrados.
Nas linhas expressas, os cartões do Sistema de Bilhetagem Automática são a única forma de pagamento admitida. Já nas linhas paradoras, será aceito dinheiro por uma semana, prazo prorrogável por igual período, se necessário.